「AIチャットボットに興味があるけど、ITに詳しくないから不安…」

そんな心配は不要です。

最新のAIチャットボットサービスは、ITの専門知識がなくても、5分程度でWebサイトに設置できます。この記事では、初心者でも簡単にできる導入ステップを解説します。

なぜ5分で設置できるのか

従来、Webサイトにチャットボットを設置するには、プログラミングの知識が必要でした。しかし、現在のAIチャットボットサービスは、すべてが簡単になっています。

技術的なことはサービス側が処理

AIの設定、サーバーの管理、セキュリティ対策…こうした技術的なことは、すべてサービス側が行います。ユーザーは、自社の情報を登録するだけでOKです。

コードのコピー&ペーストだけ

Webサイトへの設置は、提供されるコードをコピーして、自社サイトに貼り付けるだけ。WordPressやWix、Shopifyなど、ほとんどのWebサイトに対応しています。

直感的な管理画面

設定や情報登録は、直感的な管理画面で行えます。専門用語を知らなくても、マウスクリックとテキスト入力だけで操作できます。

経営者

本当に5分でできるんですか？コードとか触ったことないんですが…

AIアドバイザー

大丈夫です！コピー&ペーストができれば誰でもできますよ。画像付きのマニュアルも用意されているので安心してください。

5分で設置する具体的なステップ

実際の導入ステップを見てみましょう。

ステップ1：アカウント登録（1分）

サービスのWebサイトにアクセスし、アカウントを登録します。

必要な情報は基本的に以下だけです。

• メールアドレス
• パスワード
• 会社名または店舗名

多くのサービスは無料で登録でき、クレジットカードなしでも始められます。

ステップ2：基本情報を入力（2分）

チャットボットに教える基本情報を入力します。

入力する情報の例：

• 会社・店舗名
• サービス内容
• 営業時間
• 住所・アクセス
• 連絡先

これらの情報を入力すると、AIが自動的に学習し、お客様の質問に回答できるようになります。

ステップ3：Webサイトに設置（2分）

提供されるコードをWebサイトに貼り付けます。

WordPressの場合

外観 → ウィジェット、または「カスタムHTML」ブロックにコードを貼り付け

Wix/Shopifyの場合

埋め込みコード機能でコードを貼り付け

HTMLサイトの場合

``タグの直前にコードを貼り付け

多くの場合、1行のコードをコピー&ペーストするだけです。

完了！

これで設置完了です。Webサイトにアクセスすると、チャットウィジェットが表示されます。

経営者

え、これだけなんですか？思ってたより簡単！

AIアドバイザー

そうなんです。昔は大変でしたが、今は本当に簡単になりました。設置後に情報を追加していくだけで、どんどん賢くなりますよ。

設置後にやること

設置した後も、簡単な作業でチャットボットをより良くできます。

よくある質問を追加

お客様からよく聞かれる質問とその回答を追加します。

例：

• Q: 駐車場はありますか？
• A: はい、店舗前に5台分の無料駐車場がございます。

追加する質問が多いほど、チャットボットの対応範囲が広がります。

デザインをカスタマイズ

チャットウィジェットの色やアイコンを、自社のブランドに合わせてカスタマイズできます。

• メインカラーの変更
• ロゴの設定
• 最初の挨拶メッセージの編集

動作を確認

実際に質問を入力して、正しく回答できるか確認します。うまく答えられない質問があれば、情報を追加しましょう。

よくある心配と回答

ITに詳しくない方がよく心配されることに、お答えします。

「コードを貼り付けるのが不安」

大丈夫です。多くのサービスでは、図解入りのマニュアルや動画で設置方法を解説しています。WordPressなど主要なプラットフォーム向けには、専用の設置ガイドが用意されていることも多いです。

わからない場合は、サポートに問い合わせることもできます。

「サイトが壊れたりしない？」

提供されるコードは、既存のサイトに影響を与えないよう設計されています。チャットウィジェットを追加するだけなので、サイトが壊れることはありません。

万が一問題が起きても、コードを削除すれば元に戻ります。

「後から設定を変更できる？」

もちろんできます。管理画面から、いつでも情報の追加・編集・削除ができます。

営業時間が変わった、新しいサービスを始めた、という場合も、すぐに反映できます。

「セキュリティは大丈夫？」

信頼できるサービスを選べば、セキュリティ対策はサービス側が行っています。SSL暗号化、データの保護など、専門的な対策が施されています。

自分でセキュリティを管理する必要はありません。

WordPressへの設置例

多くの方が使っているWordPressへの設置方法を、もう少し詳しく解説します。

方法1：ウィジェットを使う

1. WordPress管理画面にログイン

2. 外観 → ウィジェット を開く

3. 「カスタムHTML」ウィジェットを追加

4. 提供されたコードを貼り付け

5. 保存

方法2：プラグインを使う

多くのAIチャットボットサービスは、WordPress用のプラグインを提供しています。

1. プラグイン → 新規追加

2. サービス名で検索

3. インストール → 有効化

4. 設定画面でAPIキーを入力

プラグインを使えば、コードを貼り付ける必要すらありません。

方法3：テーマのカスタマイズ

1. 外観 → テーマエディター

2. footer.php を開く

3. ``の直前にコードを貼り付け

4. 保存

この方法は少し技術的ですが、すべてのページに一括で設置できます。

まとめ

AIチャットボットの設置は、ITに詳しくなくても5分でできます。

1. アカウント登録（1分）

2. 基本情報の入力（2分）

3. コードの貼り付け（2分）

専門知識は不要。コードのコピー&ペーストだけで、24時間対応のAIチャットボットをWebサイトに設置できます。

「難しそう」と諦めず、まずは無料トライアルから試してみましょう。

AIアドバイザー

わからないことがあれば、サポートに聞けば大丈夫！まずは気軽に始めてみてくださいね。

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